Kdo podváděl při Black Friday akcích? Hlídač Shopů si posvítil na české obchody

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva

Letošní Black Friday byl vůbec první akcí podobného typu, kde platila nová evropská pravidla pro ochranu spotřebitele. Tu a tam vás na našem magazínu o zajímavých slevách informujeme, přičemž veškeré slevy ověřujeme přes doplněk Hlídač shopů, který poskytuje pod cenou velké části obchodů historický graf zobrazující ceny. A právě tým Hlídače shopů nyní vydal analýzu, která ukazuje, které e-shopy byly letos opravdu poctivé, a které naopak pravidla ignorovaly.

Dle poskytnutých dat vyšly z analýzy dobře velké české e-shopy s elektronikou, jako například Alza, CZC či Mall, oproti loňskou si ale dobře vedl také Lidl či KnihyDobrovsky. Průměrné slevy se pohybovaly okolo 20 %, přičemž ten, kdo uváděl slevy přes 25 % se většinou dopouštěl nekalých praktik, nebo porušoval nová evropská pravidla. To zahrnuje třeba neuvedení minimální ceny u zlevněných produktů, některé e-shopy je vypočítávaly z cen, za něž produkty nikdy neprodávaly.

Například tržiště Kaufland se ukázalo jako poměrně lživé. U některých produktů byla prý cena navýšena až o 300 % a nejlépe na tom nebyl ani web Pilulka, kde se objevovaly výrobky o přibližně 26 % dražší, než tomu bylo před Black Friday. Hlídač Shopů si posvítil také na elektro Okay a drogerii Teta, kde měli nalézt zjevnou systematičnost v porušování pravidel jednoduchým pohledem do použitého zdrojového kódu.

Komentář Jany Malovcové z advokátní kanceláře Mavericks: “Veškerá oznámení, která vytvářejí dojem snížení ceny zboží, musí obsahovat informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával v době 30 dnů před poskytnutím slevy (případně od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, pokud je výrobek v prodeji méně než 30 dnů). V tomto smyslu musí být tedy sleva z ceny prezentována vždy spolu s uvedením předchozí ceny jako ceny referenční. Porušování těchto povinností je přestupkem, za který může Česká obchodní inspekce uložit prodejcům pokutu až 5 milionů Kč. Za jednání, která dále naplňují znaky nekalé obchodní praktiky, mohou pak být uloženy i citelně větší sankce, a to až do výše 4 % celkového ročního obratu prodejce (resp. do 50 milionů Kč, není-li informace o ročním obratu dostupná).”

Prodejci prý často hledají cestu také přes používání kupónů, s nimiž se roztrhl pytel právě s novým zákonem. Hlídač Shopů tvrdí, že jsou ve většině případů používány špatně, nepracují s minimálními cenami, nebo jejich výše obchodníci nezapočítávají do nejnižší ceny před danou slevovou akcí.

Jakub Balada shrnuje za tým Hlídače shopů: “Novely zákona jsme se nemohli dočkat, jelikož přesně definuje nekalé praktiky, proti kterým bojujeme už 6 let. Jsme také rádi, že největší české e-shopy s námi spolupracují a nová pravidla vesměs dodržují. Na druhou stranu nechápeme, že další známé e-shopy nová pravidla vůbec nebo ve velkém množství případů stále nereflektují, přičemž novela platí již od ledna a e-shopům za její nedodržování hrozí velké pokuty.”

Kompletní analýzu od Jakuba Balady si můžete přečíst na Apify.

Na jaké zajímavé Black Friday akce jste letos narazili?

Zdroj: Blog.Apify, Hlídač shopů

Přidat Svět Androida mezi preferované stránky na Google

ať vám neunikne žádná Android novinka nebo sleva